安心・安全のために私達が行っていること

安心・安全へのこだわり

私たちは『安心・安全へ』を第一にこだわり、心に響く商品・サービスを提供しお客様の夢と感動、信頼に応え続けます。

安心・安全に配慮することはもちろんですが。そのうえでどうすればお客様が楽しく学べ、遊べ、且つ安全なものなのか。 お客様に浅はかな知識は通用しません。お客様が目を輝かせ楽しんでくれるかどうかは、自分達が本物かどうか、細部までこだわってご案内できるかどうかにかかっています。安心できるか?安全かどうか?を判断するのはお客様です。常にお客様の立場に立って物事を考え、安全に海遊びを楽しんで頂けるよう取り組みを行っております。強いプロ意識を常にもち改善点は徹底的に見直し修正し、お客様が本当に喜んで選んでいただけるダイビングサービスを目指します。

朝夕&週ミーティング・月1のお疲れ様会
ミーティング
一日2回 朝と夕のミーティング
  • 海況の判断、お客様リクエスト、スキル、海(ネタ)情報の共有。
  • 同業者との海況、海(ネタ)情報の共有。
  • 厳正なる点呼・アルコールチェック。
  • 船長とボートクルー対面で明確な業務指示確認。
毎週日曜日夕方より週ミーティング
  • 安全対策再確認、既存サービス再確認、業務を行うにあたって新情報の周知徹底、ヒヤリハットの共有化、一週間の評課、反省、改善を行います。
月1回のお疲れ様会
  • スタッフ同士のコミュニケーション、同業者とのコミュニケーション、親睦会、誕生日会など。
船舶・送迎
船舶・送迎
小型旅客安全(特定操縦免許)取得者が操船を行います
  • 船舶にはAED、100%純酸素吸入器、ファーストエイド、救命胴衣、事故信号機、消火器、その他、搭載しています。 毎日の始終点検のほかに1ヶ月点検、3ヶ月点検、6ヶ月点検も行うことでわずかな異常も見逃しません。専門のプロに御願いしています。
  • 航行中は、船長、ボートクルーが一体になり見張りを行い操船事故防止に全力に取り組みます。
送迎
  • 送迎を行う運転手は大型二種免許保持者、もしくは5年以上運転経験のある者が行います。
スタッフの装備、緊急用器材の常備
ダイビング器材
  • プロフェッショナルとして私たちは手入れの行き届いたダイビング器材をフル装備し大切に扱います。
  • 緊急用器材としてシグナルフロート、水中ライト、水中ベル、水中ナイフ、水中スレートを常備しています。
レンタル器材
ダイビング器材
  • 男性用から女性用、子供用から大人用までお客様にフィットする豊富なサイズを取り揃えており、全てのレンタル器材取り扱いにおいてマニュアル化し、一度使用したレンタル器材は徹底洗浄を行い、消毒後レンタル器材責任者により点検確認し保管しております。安心して清潔なレンタル器材をご使用頂けます。
  • 使用するダイビングの空気は、充填専門の業者にお願いし厳しい基準の元に管理されています。
各種保険、許認可、加盟
船客傷害賠償責任保険加入
  • 車両には任意保険加入済み
  • 船舶には船客傷害賠償責任保険加入済み
  • お客様の万が一の怪我に傷害賠償責任保険別途加入済み
  • 万が一の事故に賠償責任保険加入済み
  • 警察署への営業認可済
  • 不定期航路事業認可済
八重山ダイビング協会加盟店
石垣島安全操船訓練
  • 地元の団体に認められたショップです。
  • 八重山/石垣島のダイビング業界を盛り上げてきた先輩たちの作った団体「八重山ダイビング協会加盟店」です。
    簡単には加盟できません。加盟するには厳しい審査 経験が必要です。先輩方の意志を受け継ぎます。
ガイドスキル、接客スキル、器材知識向上研修
石垣島安全操船訓練
  • 先輩ガイドからの研修、他ショップへガイド研修、メーカー器材説明会など率先して参加しています。
  • 水中写真撮影、撮影補助研修など、スタッフ教育にも力を入れています。
  • 私たちはファンダイビングガイド時、ライセンス講習時、カメラを持ってのガイド、講習は致しません。 ブログ用の画像は、お客様から頂くか、研修時などに撮影した画像を使用しています。
事故を未然に防ぐ安全管理研修
石垣島安全操船訓練
  • 安全操船に対する教育、訓練、見張りを実施しています。
  • 安全運転に対する教育、訓練を実施しています。
  • 操船に係る操作、構造、服務と規律、接客、健康管理など安全性向上のため業務遂行上必要な研修を実施しています。
  • 過去の重大な事故・事象を思い起こしその教訓から得られたルールや安全対策を学習し再発防止教育を実施、事故を未然に防ぐ安全管理研修を実施しています。
万が一の事故に備えての訓練
石垣島レスキュー訓練
  • 石垣島トライアスロン監視員、消防署の救命救急、石垣海上保安庁との合同訓練、八重山ダイビング協会レスキュートレーニングなど積極的に参加しています。心肺蘇生法、止血法,体位管理、応急手当、AEDの使用方法のスキルをスタッフ一同定期的に行っています。
  • 船舶火災、船舶事故、座礁などが発生した際にお客様の安全を最優先に考え、迅速に避難して頂く為の案内や、誘導訓練を定期的に実施しています。

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BLOG ☆体験ダイブ/シュノーケル☆



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八重山ダイビング協会加盟店

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